Conditions d’utilisation

Bienvenue chez ElifBio

Merci d'avoir choisi ElifBio. On est fières de t'offrir un déodorant naturel et biologique pensé spécialement pour les femmes enceintes, en tenant compte de leurs besoins particuliers de sensibilité et de bien-être. On t'invite à lire et à accepter nos conditions générales pour garantir une expérience d'achat claire et sécuritaire.

1. Information sur le produit

ElifBio est un déodorant formulé exclusivement pour les femmes enceintes, avec seulement des ingrédients 100 % naturels et biologiques. Nos produits sont certifiés par des organismes reconnus comme ECOCERT et COSMOS, ce qui garantit qu'ils respectent les normes les plus strictes en matière de sécurité et d'efficacité.

2. Utilisation sécuritaire et recommandations

Notre déodorant est sécuritaire à utiliser pendant la grossesse et convient aux peaux sensibles. On te recommande quand même de :

• Consulter ton professionnel de la santé si tu as des questions sur l'utilisation du produit.
• Faire un test de sensibilité sur une petite zone de peau avant de l'utiliser régulièrement.

3. Politique de retours et d'échanges

Ta satisfaction est importante pour nous. Voici les détails de notre politique de retours :

• Retours : Si tu n'es pas satisfaite de ton achat, tu as 14 jours à partir de la réception pour retourner le produit. Il doit être non ouvert, dans son emballage d'origine et non utilisé.
• Remboursements : Dès qu'on reçoit et vérifie le produit retourné, on traite le remboursement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
• Produits endommagés ou défectueux : Si ton produit est arrivé endommagé ou présente un défaut, contacte-nous tout de suite pour organiser un remplacement ou un remboursement sans frais additionnels.

4. Politique d'expédition

Chez ElifBio, on expédie partout au Canada. Les délais de livraison peuvent varier selon ton emplacement et la disponibilité du produit :

• Temps de préparation de la commande : 1 à 2 jours ouvrables.
• Délai d'expédition : [À CONFIRMER selon transporteur CA] habituellement de 2 à 5 jours ouvrables après la préparation de la commande.
• Frais d'expédition : Calculés à la fin de ta commande. On offre la livraison gratuite pour les achats au-dessus d'un certain montant (voir les conditions d'expédition).

5. Engagement envers l'environnement

ElifBio est fière d'utiliser des emballages durables et respectueux de l'environnement, en cohérence avec nos valeurs de soin de la santé et de la planète.

6. Confidentialité et sécurité

On s'engage à protéger ta vie privée et à utiliser tes données uniquement pour gérer ta commande et améliorer ton expérience d'achat. Pour plus de détails, consulte notre politique de confidentialité.

7. Modification des conditions générales

On se réserve le droit de modifier ces conditions générales en tout temps, pour les adapter aux changements légaux ou opérationnels. Tout changement sera publié sur cette page, alors on te recommande de la consulter régulièrement.

8. Contact

Pour toute question ou assistance additionnelle, notre équipe de service à la clientèle sera heureuse de t'aider. Tu peux nous écrire à : info@elifbio.com ou nous appeler au +34 602 84 19 89 du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.